Retorna
Para qualquer problema de qualidade dentro de 3 anos depois de receber o produto ordenado, normalmente não precisamos de retorno. Você acabou de nos enviar evidências de vídeo ou imagens para mostrar o problema.
Para a emissão de culpa de outros vendedores, reivindique o vendedor dentro de 30 dias após o recibo. Se você deve devolver os produtos depende do valor do pedido e do custo de envio de retorno. De qualquer forma, o vendedor pagará o custo.
Para o problema de falha dos clientes, devolva o produto dentro de 30 dias se os compradores desejarem reembolso. Para ser elegível para um retorno, seu item deve não ser utilizado e na mesma condição que você o recebeu. Também deve estar em uma boa embalagem.
Reembolsos (se aplicável)
Para um problema de qualidade em ter a garantia de três anos, organizaríamos o reembolso total / de peça para você ou enviaríamos um novo produto dentro de 10 dias após receber as evidências de vídeo ou fotos.
Para a emissão de culpa de outros vendedores, organizaríamos o novo produto para você dentro de 10 dias após receber as evidências de vídeo ou imagens.
Para o problema de falha dos clientes, organizaríamos o reembolso completo / de peça em 10 dias após o recebimento de seu retorno, depende da condição dos produtos que retornam. Os compradores pagam a taxa de envio devolvida.
Depois que sua devolução / evidência for recebida e inspecionada, o notificaremos por e -mail ou chamadas celulares da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Em seguida, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de qualquer dia de retorno aplicável aplicado pelo seu banco.
Reembolsos tardios ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou seu banco, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em pnpcarlight@gmail.com .
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto à atenção Ju Yi Jing no endereço de contato na loja.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio por devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de retorno de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para que seu produto trocado chegue a você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou compra de seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Mudanças para a política de retorno e reembolso
Você pode revisar a versão mais atual da política de retorno e reembolso a qualquer momento nesta página.
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